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  • (+221) 77 634 58 38 / 76 475 43 80

Le dépôt d'annonces est-il gratuit ?

Oui, vous pouvez déposer une annonce gratuitement sur Sn-TopAuto.com, mais ce n’est pas tout, la modification et la prolongation de votre annonce sont aussi gratuites.

Déposer une annonce 100% gratuit, Cliquez-ici

*Offre réservée aux particuliers

Comment passer une annonce ?

Nous avons mis à votre disposition 3 moyens :

Via notre site web : https://sn-topauto.com/publier-une-annonce/

Via nos applications mobiles : https://www.sn-topauto.com/application-mobile-topauto/

Via notre service Clientèle joignable au (+221) 77 634 58 38

Quels sont les éléments obligatoires et/ou interdits dans mon annonce ?

Pour voir tous les éléments obligatoires et/ou interdits dans votre annonce, merci de consulter nos conditions générales.

Éléments obligatoires :

Votre annonce doit impérativement comporter un numéro de téléphone, celui-ci pourra être rendu non visible, ainsi qu’une adresse e-mail qui ne sera pas divulguée sur le site internet.

Le véhicule proposé doit se trouver, au moment de l’insertion de l’annonce, au Sénégal. L’annonceur doit donc obligatoirement disposer du véhicule proposé. Il ne peut s’agir de véhicule en commande ou devant encore être commandé.

Les données figurant dans l’annonce et relatives au véhicule doivent être conformes à la réalité.

Les photos doivent correspondre au véhicule réel (pas de photos de catalogue ou pris sur une autre annonce).

Pour certaines rubriques, la législation en vigueur impose la présence dans les annonces de certaines informations. En l’absence de ces éléments votre annonce sera refusée et les éléments manquants vous seront signalés.

Éléments interdits :

Aucune adresse de site (Ex : www.masupervoiture.sn) ne peut figurer dans le texte de votre annonce. Il est interdit de citer des marques autres que celle du bien mis en vente.

Comment modifier mon annonce ?

Vous pouvez modifier votre annonce une fois mise en ligne sur le site Sn-TopAuto.com.

Cette modification est gratuite et peut vous servir par exemple à modifier le prix, la description du bien ou pour souscrire à des options.

Vous pouvez le faire dans le menu « Mon Inventaire » de votre espace privé.

Comment arrêter la diffusion de mon annonce ?

Pour arrêter l’annonce diffusée sur Internet, rendez-vous sur « Votre espace » puis cliquez sur le menu « Mon Inventaire » ensuite sélectionnez l’annonce puis cliquez sur le bouton « désactiver ».

Faire le même processus pour diffuser de nouveau votre annonce.

Comment prolonger la parution de mon annonce ?

Vous pouvez très facilement prolonger la diffusion de votre annonce sur le site internet en choisissant un meilleur forfait en vous rendant dans « Votre espace privé », puis « Choisir un autre plan ».

Quel est le délai de mise en ligne de mon annonce ?

Le délai de mise en ligne de votre annonce peut être immédiat ou aller de 1 heure jusqu’à 48 heures ouvrées selon les conditions de votre forfait.

Si vous souhaitez plus d’informations sur le délai de mise en ligne après le dépôt de votre annonce, vous pouvez prendre contact avec le Service Clientèle joignable au 77 634 58 38 ou par mail : infos@sn-topauto.com

Puis-je utiliser un HTML dans mon annonce ?

Non.

Pourquoi dois-je indiquer mon numéro de téléphone ?

Nous avons besoin d’un numéro de téléphone pour vous identifier, pour permettre aux visiteurs et à nous de pouvoir vous contacter.

Je souhaite ajouter des photos à mon annonce ?

Bonne idée, une annonce avec des belles photos est plus vendeur.

Lors du dépôt de votre annonce, vous pouvez ajouter jusqu’à 5 photos gratuitement.

Si vous n’avez pas de photos lors du dépôt d’annonce, vous pouvez les ajouter plus tard et c’est toujours gratuit. Pour cela accéder à la modification de votre annonce via « Mon compte »

Si vous souhaitez ajouter plus de 5 photos, nous vous proposons une option permettant d’ajouter des photos supplémentaires.

Attention : pour être prises en compte, vos photos doivent être au format : jpg/jpeg, gif ou png et d’une taille inférieure à 2Mo.

Je souhaite modifier les photos de mon annonce ?

Une fois l’annonce activée et en ligne, vous pourrez modifier votre annonce et ajouter ou modifier des photos à votre convenance en allant sur « Mon compte« , « Mon Inventaire » et en cliquant sur « Modifier » sur l’annonce concernée. Vous arriverez sur la page des détails de votre annonce où vous pourrez ajouter, modifier ou supprimer des photos.

Attention : pour être prises en compte, vos photos doivent être au format : jpg/jpeg, gif ou png et d’une taille inférieure à 2Mo

Pourquoi se créer un compte personnel ?

L’inscription est obligatoire pour les internautes qui souhaitent diffuser une annonce sur Sn-TopAuto.com. En effet, la loi impose aux organismes qui diffusent des annonces de connaître les coordonnées de leurs annonceurs.

L’inscription vous permet également de bénéficier gratuitement de services supplémentaires (alertes e-mail, sélection d’annonces, …) que nous vous proposons.

Quelles sont les informations nécessaires pour créer un compte ?

  • Votre prénom ;
  • Votre Nom ;
  • Votre numéro de téléphone ;
  • Votre courriel ;
  • Votre nom d’utilisateur ;
  • Et votre mot de passe sécurisé ;

Comment s'inscrire ?

Veuillez cliquer ici pour ce faire.

J'ai perdu mon mot de passe ?

Pour recevoir votre mot de passe, cliquer sur « mot de passe oublié » sur la page de connexion.

Nous vous aiderons à le modifier. Vous devrez fournir le nom d’utilisateur ou l’adresse e-mail que vous avez utilisé pour créer votre compte.

J'ai perdu mon mot de passe ?

Pour recevoir votre mot de passe, cliquer sur « mot de passe oublié » sur la page de connexion.

Nous vous aiderons à le modifier. Vous devrez fournir le nom d’utilisateur ou l’adresse e-mail que vous avez utilisé pour créer votre compte.

Je souhaite modifier mes données personnelles ?

Vous pouvez modifier ou mettre à jour à tout moment vos informations de compte (Courriel, téléphone, mot de passe …) en vous rendant sur l’accueil de « Mon compte« , puis via le menu « Réglages du profil ».

Vous pouvez également modifier votre numéro de téléphone de contact. Attention, ces modifications n’affecteront pas les annonces déjà publiées.

Cas spécifique :

Pour les utilisateurs ayant utilisé leur compte Facebook pour se connecter à Sn-TopAuto.com : votre mot de passe ne peut pas être modifié sur Sn-TopAuto.com, vu qu’il est synchronisé avec votre compte Facebook. Cependant, vous pouvez modifier vos coordonnées (courriel, tel, nom..) via « Mon compte« .

Est-ce que je peux changer l'adresse e-mail de mon compte ?

Oui, cela est possible via « Votre espace » au niveau du menu « Réglages du profil ».

Je souhaite supprimer mon compte ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte, merci de nous envoyer un mail au service clientèle à infos@sn-topauto.com

Confidentialité des données ?

Le site Sn-TopAuto.com est édité par la société VISCOM immatriculée sous le n° SN-DKR-2008-M-2540 au Registre de Commerce de Dakar. Conformément à la Loi Informatique et Libertés, nous vous informons que la collecte des informations dont la saisie est obligatoire, est nécessaire au traitement de votre demande.

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez l’exercer : – soit en écrivant à Sn-TopAuto.com, B.P. 7704 Dakar-Médina, – soit en adressant un e-mail à infos@sn-topauto.com

Les informations collectées sont destinées principalement à l’usage de Sn-TopAuto.com. Elles permettent de traiter votre demande, de vous proposer des prestations personnalisées et de vous informer sur les produits et services. Elles sont ainsi utilisées à des fins de fidélisation, de gestion et d’analyses statistiques.

Par notre intermédiaire, et si vous vous êtes déjà identifié sur le site, vous pourrez également être amené à recevoir de la part d’autres sociétés diverses offres et propositions commerciales. Si cependant vous ne souhaitez pas en bénéficier, il vous suffit de ne pas cocher la case prévue à cet effet dans le formulaire par lequel il vous est demandé de vous identifier.

Comment créer une alerte email ?

A partir de la page contact, il vous suffit de cocher sur «  »

Une alerte email vous informe lorsque de nouvelles annonces correspondant à vos critères seront mises en ligne. Ce service est 100% gratuit.

Ce service est réservé aux utilisateurs ayant un compte Sn-TopAuto.com

Comment consulter les annonces ?

Tout visiteur du site Sn-TopAuto.com peut consulter l’ensemble de toutes les annonces présentes dans le site sans avoir besoin de se connecter ou d’avoir un compte.

Depuis la page d’accueil, cliquez sur le menu « Annonces » et sélectionnez Auto / Moto et vous accédez directement à l’ensemble de toutes les annonces présentes dans le site. Le nombre d’affichage par défaut de la page des annonces est de 15 éléments. Selon votre convenance, vous avez la possibilité de choisir le nombre d’annonces que vous voulez voir afficher sur la page en sélectionnant le nombre que vous voulez à partir de la chaine « Affichage » en bas à gauche.

Vous avez aussi le loisir de sélectionner le type d’annonces qui vous intéresse à partir du panneau de navigation : Neuf/Occasion/Location.

Vous pouvez affiner votre recherche en sélectionnant une sous-rubrique et en renseignant les critères proposés. Vous pouvez enfin cibler votre recherche sur un département ou une ville en saisissant le code postal correspondant. Pour lancer la recherche, cliquez sur le bouton « Lancer la recherche ».

La précision des résultats de votre recherche dépend du remplissage des critères.

Comment ajouter des annonces à ma sélection ?

Pour ajouter des annonces à votre sélection, vous devez préalablement avoir créé votre compte personnel (voir paragraphe « Comment s’inscrire ? »). Une fois votre compte créé, cliquez sur le détail de l’annonce qui vous intéresse puis sur le bouton « Ajouter à ma sélection » représenté par un étoile. Vous pouvez sélectionner autant d’annonces que vous le souhaitez.

Pour consulter les annonces que vous avez sélectionnées, cliquez sur le bouton « Mon compte » dans la rubrique « Mes favoris » de votre compte personnel. Identifiez-vous si nécessaire.

Pour supprimer une annonce de « Mes favoris », il vous suffit de cocher les annonces qui ne vous intéressent plus et de les supprimer.

Avis aux annonceurs

Pour tout renseignement ou réservation d’espace publicitaire sur le site Sn-TopAuto.com, merci de nous écrire sur l’adresse : commercial@sn-topauto.com ou contacter le 77 634 58 34

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